Question 1

Quels âges acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous accueillons les enfants de 2 à 14 ans. Les classes sont regroupées par âge pour garantir un contenu et un rythme appropriés.

Question 2

Proposez-vous des séances d'essai ?

Accepted Answer

Oui ! Nous offrons un cours d'essai gratuit pour les nouvelles familles. Contactez-nous pour réserver votre essai et découvrir notre approche.

Question 3

Vos enseignants sont-ils des anglophones formés ?

Accepted Answer

Oui ! Tous nos enseignants sont des anglophones formés avec expérience en éducation de la petite enfance et enseignement ESL.

Question 4

Quelle méthodologie pédagogique utilisez-vous ?

Accepted Answer

Nous utilisons une approche inspirée Montessori, basée sur le jeu, qui met l'accent sur l'apprentissage pratique, l'exploration et l'acquisition naturelle du langage dans un environnement anglais immersif.

Question 5

Quelle est la taille maximale des classes ?

Accepted Answer

Nous maintenons de petits groupes de 6-8 enfants maximum pour garantir une attention personnalisée et des résultats d'apprentissage optimaux.

Question 6

Quel niveau d'anglais mon enfant doit-il avoir pour commencer ?

Accepted Answer

Aucune connaissance préalable en anglais n'est requise ! Nos programmes sont conçus pour tous les niveaux, des débutants complets aux apprenants avancés.

Question 7

Quels programmes proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons 6 programmes : Premiers Apprenants en Anglais (après l'école), Préparation Examens Cambridge, Ateliers de Langue, Cours Individuels, Ateliers Vacances et Mini Démo Anglais (2 séances gratuites). Chacun est adapté à différents âges, objectifs et horaires.

Question 8

Quelle est la différence entre Ateliers Vacances et Ateliers de Langue ?

Accepted Answer

Les Ateliers Vacances (journée complète, périodes de vacances) se concentrent sur l'immersion thématique avec arts, bricolages et activités. Les Ateliers de Langue (week-ends, 2 heures) ciblent des compétences spécifiques comme conversation, narration ou préparation aux examens.

Question 9

Proposez-vous une préparation aux examens Cambridge ?

Accepted Answer

Oui ! Notre programme de Préparation Examens Cambridge prépare les élèves aux examens YLE (Starters, Movers, Flyers) et KET/PET pour les enfants plus âgés, avec examens blancs et support d'inscription aux examens officiels.

Question 10

Que sont les Cours Individuels ?

Accepted Answer

Cours en tête-à-tête ou en duo de frères et sœurs avec un enseignant dédié, entièrement personnalisés selon le rythme, les intérêts et les objectifs de votre enfant. Horaires flexibles disponibles.

Question 11

Mon enfant peut-il changer de programme ?

Accepted Answer

Oui ! Nous pouvons ajuster les programmes en fonction des progrès et des intérêts de votre enfant. Parlez-nous simplement pour discuter de la meilleure option.

Question 12

Quand ouvrent les inscriptions ?

Accepted Answer

Les inscriptions pour l'année scolaire 2026-27 ouvrent le 1er avril 2026 ! Rejoignez nos Journées Portes Ouvertes tous les dimanches dès le 5 avril (09h30-11h30) pour un cours démo gratuit. Réductions early bird et fratrie disponibles — économisez jusqu'à 20%.

Question 13

Puis-je visiter avant de m'inscrire ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous accueillons les visites pendant les heures de bureau ou vous pouvez réserver un cours d'essai gratuit pour voir notre approche en action.

Question 14

Quelle est la durée d'un trimestre pour les programmes après l'école ?

Accepted Answer

Les trimestres durent généralement 10-12 semaines, suivant le calendrier scolaire français. Nous proposons 3 trimestres par an : septembre-décembre, janvier-mars, avril-juin.

Question 15

Que se passe-t-il si mon enfant manque un cours ?

Accepted Answer

Pour les programmes après l'école, nous proposons 1 cours de rattrapage par trimestre selon disponibilité. Les ateliers vacances ne peuvent pas être reprogrammés, mais les remboursements médicaux sont considérés.

Question 16

Avez-vous une liste d'attente ?

Accepted Answer

Les créneaux populaires peuvent avoir des listes d'attente. Nous recommandons de vous inscrire tôt et nous vous informerons dès qu'une place se libère.

Question 17

Où êtes-vous exactement situés ?

Accepted Answer

Nous sommes au 1 Rue Pétigny, 78000 Versailles, facilement accessible en voiture, bus (lignes 1, 3, 7) ou train (Versailles Château Rive Gauche).

Question 18

Quels sont vos horaires de bureau ?

Accepted Answer

Lun-Mar & Jeu-Ven : 17h00–19h00, Mer : 09h00–12h00 & 13h00–17h00, Sam : 09h00–12h00 & 13h00–15h00, Dim : Fermé. Les parents peuvent visiter sur rendez-vous uniquement pendant ces heures.

Question 19

Que doit apporter mon enfant aux cours ?

Accepted Answer

Pour les ateliers : bouteille d'eau, goûters, vêtements confortables. Le déjeuner est fourni pour les ateliers journée complète. Pour l'après-école : juste une bouteille d'eau et de l'enthousiasme !

Question 20

Quels sont les horaires de dépose et récupération pour les ateliers vacances ?

Accepted Answer

Dépose : 8h45-9h00. Récupération : 15h45-16h00. Veuillez être ponctuel car nous suivons un emploi du temps structuré.

Question 21

Y a-t-il un parking disponible ?

Accepted Answer

Le stationnement dans la rue est disponible à proximité. Nous recommandons également les transports en commun car nous sommes à 10 minutes à pied de la gare de Versailles Château Rive Gauche.

Question 22

Quelles sont vos politiques de protection ?

Accepted Answer

Tout le personnel est vérifié (DBS) et formé à la protection. Nous suivons des protocoles stricts de protection de l'enfance, maintenons une assurance complète et avons des procédures d'urgence claires.

Question 23

Quelle est votre politique concernant les enfants malades ?

Accepted Answer

Veuillez garder votre enfant à la maison s'il a de la fièvre, une maladie contagieuse ou ne se sent pas bien. Cela protège tous les enfants et le personnel. Nous travaillerons avec vous sur les cours de rattrapage le cas échéant.

Question 24

Quel est votre ratio élèves-enseignant ?

Accepted Answer

Nous maintenons un ratio maximum de 1:6 pour les jeunes enfants (3-5 ans) et 1:8 pour les enfants plus âgés (6-16 ans), garantissant attention personnalisée et sécurité.

Question 25

Comment gérez-vous les allergies alimentaires ?

Accepted Answer

Nous collectons des informations détaillées sur les allergies lors de l'inscription et nous assurons que tout le personnel est informé. Pour les ateliers avec déjeuner, nous fournissons des options sans allergènes ou accueillons les déjeuners emballés.

Question 26

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons le virement bancaire, les cartes de crédit/débit et les Chèques CESU. Des plans de paiement sont disponibles pour les inscriptions au trimestre.

Question 27

Y a-t-il des réductions pour les frères et sœurs ?

Accepted Answer

Oui ! Nous offrons 10% de réduction sur le deuxième enfant et 15% sur le troisième+ enfant pour les inscriptions simultanées au même trimestre ou atelier.

Question 28

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui ! Pour les programmes au trimestre (après l'école), nous proposons des plans en 3 paiements : inscription, mi-trimestre et fin de trimestre. Le paiement intégral bénéficie d'une réduction de 5% early bird.

Question 29

Quelle est votre politique de remboursement ?

Accepted Answer

Ateliers vacances : remboursement intégral si annulé 2+ semaines à l'avance, 50% si 1-2 semaines. Cours au trimestre : remboursements au prorata pour raisons médicales avec certificat médical. Les frais d'inscription ne sont pas remboursables.

Question 30

Qu'est-ce qui est inclus dans les tarifs ?

Accepted Answer

Tous les matériaux, ressources, goûters (ateliers), déjeuner (ateliers journée complète), certificat de fin et rapports de progrès sont inclus. Pas de frais cachés !

Questions Fréquemment Posées

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